El Procurador Federal del Consumidor Ricardo Sheffield Padilla, afirmó que el problema que afecta a millones de usuarios con la empresa española Naturgy debe resolverse de fondo para lo cual la Comisión Reguladora de Energía, ya está regulando el contrato que tienen con la misma, para evitar que dejé de cobrar los servicios de hogar y cobre los consumos aleatoriamente.

En la conferencia mañanera 200, detalló  que mañana sostendrá otra reunión con los1 integrantes  de la CRE, para solucionar el daño que le causa Naturgy a los consumidores de Nuevo León, Coahuila y Tamaulipas: "El  problema con la empresa española de gas natural México, se esta solucionando ante la denuncia de que cobra servicios de hogar no pedidos por los usuarios y el cobro su hacen estimando un aumento en cada recibo del 30%".

Ante ello, dijo que la CRE, ya modificó el contrato original que se hizo con Naturgy para que deje de abusar a sus consumidores con servicios que nadie pidió que eran entre 80 y 150 pesos por bimestre y que vayan a los domicilios a chocar los medidores y cobrar lo que este marca.

Destacó: " Mientras son peras o manzanas seguiremos defendiendo a los consumidores llegando incluso a instancias judiciales".