Santiago.- El alcalde de Santiago, David de la Peña Marroquín,  presentó el nuevo Sistema de Atención Integral a Reportes de Servicios Públicos, "SANTI", para atender solicitudes de la comunidad en menos de 48 horas a través de WhatsApp.

 “El resolver las quejas y peticiones en 48 horas es un gran compromiso que asume hoy la Secretaría de Servicios Públicos; no es algo sencillo, pero lo vamos a lograr”, dijo David de la Peña Marroquín, Alcalde de Santiago.

De la Peña Marroquín puso a disposición el número 818-7770-695, enviar un mensaje de WhatsApp para que las peticiones sean atendidas de manera inmediata.

Los reportes se recibirán a través de "SANTI" que integra, además del WhatsApp, la línea telefónica 81 2285 2582, serán sobre baches, desazolve en ríos, deshierbe, escasez de agua en colonias (a las cuales se les surte con pipa), limpieza, mantenimiento de caminos rústicos, mantenimiento de luminarias, pintura de camellones, poda, recolección de basura y trabajos u obstrucciones en la vía pública.

El alcalde de Santiago destacó que cada reporte tendrá un seguimiento personalizado entre el personal municipal y el ciudadano; además, señaló que se busca crear una sinergia con Agua y Drenaje de Monterrey, Comisión Federal de Electricidad (CFE) y Telmex, para que sean atendidos reportes que no sean de competencia municipal.

De la Peña señaló que con "SANTI" aumentarán los reportes ciudadanos y y el reto es cumplir con resolverlos.